Česta pitanja

Datoteke i formati

Koje formate datoteka mogu koristiti?

Predlošci su .docx (s {{placeholders}}) do 10 MB. Skenovi koje učitavate za ispunjavanje dokumenta mogu biti PNG, JPG ili PDF, a dokument može imati više stranica. Gotovi dokumenti izrađuju se kao .docx i PDF.

Mogu li dokument fotografirati mobitelom umjesto skeniranja?

Da. Jasna, dobro osvijetljena fotografija radi kao sken. Što je stranica ravnija i oštrija, to se više vrijednosti prepoznaje s visokom pouzdanošću.

Prepoznavanje

Koliko je točno izdvajanje podataka?

DocuTract čita vaše skenove pomoću OCR-a i umjetne inteligencije i za svaku vrijednost prikazuje naznaku pouzdanosti (visoka, srednja ili niska), pa uvijek provjeravate prije generiranja. Ništa nije konačno dok to ne potvrdite u koraku provjere, a svaka vrijednost čuva zapis o dokumentu i stranici s koje potječe. Vidi Ispunjavanje dokumenta iz skenova.

Vrijednost je pogrešno prepoznata. Što sada?

Kliknite je u koraku provjere i upišite ispravnu vrijednost. Označava se kao uređeno, a dokument se generira s vašom vrijednošću. Ako pogrešku primijetite nakon generiranja, otvorite dokument, ispravite vrijednost i kliknite Ponovno generiraj; ponovno generiranje zbog pogreške je besplatno.

Predlošci

Moram li svako polje u Wordu označiti ručno?

Ne. Učitajte gotov dokument i AI će vam predložiti polja; zadržite ona koja želite. Vidi Izrada predloška iz gotovog dokumenta.

Moj račun ima više redaka od predloška. Što da radim?

Ništa posebno: ako je tablica stavki u predlošku postavljena kao popis, pri ispunjavanju dodajete onoliko redaka koliko trebate pomoću Dodaj redak, a tablica u dokumentu raste u skladu s time. Ako vaš vlastiti predložak ima fiksan broj redaka, promijenite taj redak u rezervirana mjesta {{items.name}}, {{items.qty}} … (ili ponovno izradite predložak iz gotovog računa i čarobnjak će to učiniti za vas). Vidi Tablice s promjenjivim brojem redaka.

Mogu li gotove predloške koristiti kakvi jesu?

Izrađeni su da se koriste kakvi jesu: službeni obrasci preneseni su iz propisa kojima su odobreni, a ostali dokumenti napisani su na temelju zakona. Ipak, svaka transakcija ima svoje okolnosti, pa za sve važno neka odvjetnik provjeri rezultat za vaš slučaj. Vidi Gotovi predlošci.

Promijenio/la sam predložak. Što se događa s dokumentima koje sam već izradio/la?

Ništa. Svaki dokument zadržava verziju predloška s kojom je izrađen, a tu verziju vidite na popisu dokumenata. Ako novi dokument izgleda drukčije od onoga koji ste izradili prije mjesec dana, predložak se najvjerojatnije u međuvremenu promijenio. Vidi Uvjetni blokovi i verzije predložaka.

Koliko košta izrada predloška iz gotovog dokumenta?

Izrada predloška ne troši vašu kvotu dokumenata: kvota se troši samo na generirane dokumente. Planovi i kvote opisani su u članku Naplata i planovi.

Račun i tim

Koji su jezici podržani?

Sučelje, centar za pomoć i pravni tekstovi dostupni su na mnogim europskim jezicima; izbornik jezika u gornjoj traci navodi ih sve. Jezik možete promijeniti bilo kada.

Mogu li raditi u timu?

Da. Dokumenti i predlošci nalaze se u radnom prostoru. Vlasnik radnog prostora može pozvati druge ljude; svi u radnom prostoru dijele njegove predloške i dokumente, dok ih drugi radni prostori ne vide. Naplata i mjesečna kvota vrijede po radnom prostoru.

Što se ubraja u moju kvotu?

Samo generirani dokumenti. Učitavanje skenova, prepoznavanje, izrada predložaka i ponovno generiranje nakon pogreške su besplatni. Vidi Naplata i planovi.

Gdje se pohranjuju moji dokumenti?

Vaše se datoteke čuvaju u privatnoj pohrani i dostupne su samo putem kratkotrajnih poveznica ograničenog opsega; otvoriti ih može samo vaš radni prostor. Za cjelovitu sliku pogledajte Privatnost i vaši podaci i Pravila privatnosti.

Još vam treba pomoć?

Otvorite stranicu za kontakt i odaberite pravi sandučić: Korisnička podrška odgovara na pitanja o vašem računu, predlošcima, ispunjavanju i generiranim dokumentima. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.