Ofte stillede spørgsmål

Filer og formater

Hvilke filformater kan jeg bruge?

Skabeloner er .docx (med {{placeholders}}) på op til 10 MB. Scanninger, du uploader for at udfylde et dokument, kan være PNG, JPG eller PDF, og et dokument kan have flere sider. Færdige dokumenter leveres som .docx og PDF.

Kan jeg fotografere et dokument med min telefon i stedet for at scanne det?

Ja. Et tydeligt, godt belyst foto virker som en scanning. Jo fladere og skarpere siden er, jo flere værdier genkendes med høj sikkerhed.

Genkendelse

Hvor nøjagtigt er udtrækket?

DocuTract læser dine scanninger med OCR og AI og viser et sikkerhedshint ved hver værdi (høj, middel eller lav), så du altid gennemgår dem, før du genererer. Intet er endeligt, før du bekræfter det på gennemgangstrinnet, og hver værdi har en note om det dokument og den side, den kom fra. Se Udfyld et dokument fra scanninger.

En værdi blev genkendt forkert. Hvad nu?

Klik på den på gennemgangstrinnet, og skriv den rigtige værdi. Den markeres redigeret, og dokumentet genereres med din værdi. Hvis du opdager en fejl efter genereringen, så åbn dokumentet, ret værdien, og tryk på Generér igen; ny generering på grund af en fejl er gratis.

Skabeloner

Skal jeg markere hvert felt i Word i hånden?

Nej. Upload et færdigt dokument, så foreslår AI felterne for dig; du beholder dem, du vil have. Se Opret en skabelon ud fra et færdigt dokument.

Min faktura har flere rækker end skabelonen. Hvad gør jeg?

Ikke noget særligt: hvis skabelonens varetabel er sat op som en liste, tilføjer du så mange rækker, du har brug for, med Tilføj række under udfyldningen, og tabellen i dokumentet vokser med. Hvis din egen skabelon har et fast antal rækker, så skift den række til pladsholderne {{items.name}}, {{items.qty}} … (eller genskab skabelonen ud fra en færdig faktura, så gør guiden det for dig). Se Tabeller med et variabelt antal rækker.

Kan jeg bruge de færdige skabeloner, som de er?

De er lavet til at blive brugt, som de er: officielle formularer er gengivet fra de retsakter, der godkender dem, og de øvrige dokumenter er skrevet på grundlag af loven. Alligevel har hver handel sine egne omstændigheder, så ved alt vigtigt bør du lade en advokat tjekke resultatet for din sag. Se Færdige skabeloner.

Jeg har ændret en skabelon. Hvad sker der med de dokumenter, jeg allerede har lavet?

Ingenting. Hvert dokument beholder den skabelonversion, det blev bygget med, og du kan se versionen i dokumentlisten. Så hvis et nyt dokument ser anderledes ud end et, du lavede for en måned siden, er skabelonen højst sandsynligt ændret i mellemtiden. Se Betingede blokke og skabelonversioner.

Hvad koster det at oprette en skabelon ud fra et færdigt dokument?

At oprette en skabelon bruger ikke af din dokumentkvote: kvoten bruges kun på genererede dokumenter. Abonnementer og kvoter er beskrevet i Betaling og abonnementer.

Konto og team

Hvilke sprog understøttes?

Brugerfladen, hjælpecentret og de juridiske tekster findes på mange europæiske sprog; sprogvælgeren i topbjælken viser dem alle. Du kan skifte sprog når som helst.

Kan jeg arbejde i et team?

Ja. Dokumenter og skabeloner ligger i et arbejdsområde. Arbejdsområdets ejer kan invitere andre; alle i arbejdsområdet deler dets skabeloner og dokumenter, mens andre arbejdsområder ikke kan se dem. Betaling og den månedlige kvote gælder pr. arbejdsområde.

Hvad tæller med i min kvote?

Kun genererede dokumenter. Upload af scanninger, genkendelse, oprettelse af skabeloner og ny generering efter en fejl er gratis. Se Betaling og abonnementer.

Hvor opbevares mine dokumenter?

Dine filer opbevares i privat lager og kan kun nås via kortlivede, afgrænsede links; kun dit arbejdsområde kan åbne dem. Se Privatliv og dine data og Privatlivspolitikken for det fulde billede.

Brug for mere hjælp?

Gå til kontaktsiden, og vælg den rette indbakke: Brugersupport besvarer spørgsmål om din konto, skabeloner, udfyldning og genererede dokumenter. Vi svarer inden for én hverdag.