Časté otázky

Súbory a formáty

Aké formáty súborov môžem použiť?

Šablóny sú vo formáte .docx (so zástupnými symbolmi {{placeholders}}) do 10 MB. Skeny, ktoré nahrávate na vyplnenie dokumentu, môžu byť PNG, JPG alebo PDF a dokument môže mať viac strán. Hotové dokumenty vznikajú ako .docx a PDF.

Môžem dokument namiesto skenovania odfotiť telefónom?

Áno. Ostrá, dobre osvetlená fotka funguje ako sken. Čím rovnejšia a ostrejšia je strana, tým viac hodnôt sa rozpozná s vysokou istotou.

Rozpoznávanie

Aké presné je vyťaženie údajov?

DocuTract číta vaše skeny pomocou OCR a AI a pri každej hodnote ukazuje mieru istoty (vysoká, stredná alebo nízka), takže pred generovaním vždy všetko skontrolujete. Nič nie je konečné, kým to nepotvrdíte v kroku kontroly, a pri každej hodnote zostáva poznámka o dokumente a strane, z ktorej pochádza. Pozrite si Vyplnenie dokumentu zo skenov.

Hodnota sa rozpoznala nesprávne. Čo teraz?

V kroku kontroly na ňu kliknite a napíšte správnu hodnotu. Označí sa ako upravené a dokument sa vygeneruje s vašou hodnotou. Ak si chybu všimnete po vygenerovaní, otvorte dokument, opravte hodnotu a kliknite na Vygenerovať znova; opätovné generovanie kvôli chybe je zadarmo.

Šablóny

Musím každé pole vo Worde označiť ručne?

Nie. Nahrajte hotový dokument a AI vám polia navrhne; ponecháte si tie, ktoré chcete. Pozrite si Vytvorenie šablóny z hotového dokumentu.

Moja faktúra má viac riadkov ako šablóna. Čo mám robiť?

Nič zvláštne: ak je tabuľka položiek v šablóne nastavená ako zoznam, pri vypĺňaní pridáte toľko riadkov, koľko potrebujete, tlačidlom Pridať riadok a tabuľka v dokumente sa prispôsobí. Ak má vaša vlastná šablóna pevný počet riadkov, zmeňte ten riadok na zástupné symboly {{items.name}}, {{items.qty}} … (alebo šablónu vytvorte znova z hotovej faktúry a sprievodca to urobí za vás). Pozrite si Tabuľky s premenlivým počtom riadkov.

Môžem hotové šablóny použiť tak, ako sú?

Sú pripravené tak, aby sa dali použiť tak, ako sú: oficiálne formuláre sú prevzaté z aktov, ktoré ich schvaľujú, a ostatné dokumenty sú napísané na základe zákona. Napriek tomu má každý obchod svoje okolnosti, preto pri všetkom dôležitom nechajte výsledok pre váš prípad skontrolovať právnikom. Pozrite si Hotové šablóny.

Zmenil som šablónu. Čo sa stane s dokumentmi, ktoré som už vytvoril?

Nič. Každý dokument si ponecháva verziu šablóny, z ktorej vznikol, a túto verziu vidíte v zozname dokumentov. Ak teda nový dokument vyzerá inak ako ten spred mesiaca, šablóna sa medzitým najskôr zmenila. Pozrite si Podmienené bloky a verzie šablón.

Koľko stojí vytvorenie šablóny z hotového dokumentu?

Vytvorenie šablóny nečerpá váš limit dokumentov: limit sa čerpá len za vygenerované dokumenty. Plány a limity sú opísané v článku Platby a plány.

Účet a tím

Ktoré jazyky sú podporované?

Rozhranie, centrum pomoci a právne texty sú dostupné v mnohých európskych jazykoch; prepínač jazyka v hornej lište ich zobrazuje všetky. Jazyk môžete kedykoľvek zmeniť.

Môžem pracovať v tíme?

Áno. Dokumenty a šablóny sa nachádzajú v pracovnom priestore. Vlastník pracovného priestoru môže pozvať ďalších ľudí; všetci v pracovnom priestore zdieľajú jeho šablóny a dokumenty, zatiaľ čo iné pracovné priestory ich nevidia. Platby a mesačný limit sa vzťahujú na pracovný priestor.

Čo sa započítava do môjho limitu?

Len vygenerované dokumenty. Nahrávanie skenov, rozpoznávanie, tvorba šablón a opätovné generovanie po chybe sú zadarmo. Pozrite si Platby a plány.

Kde sú uložené moje dokumenty?

Vaše súbory sú v súkromnom úložisku a dostať sa k nim dá len cez krátkodobé odkazy s obmedzeným rozsahom; otvoriť ich môže len váš pracovný priestor. Celkový obraz nájdete v článku Ochrana súkromia a vaše údaje a v Zásadách ochrany osobných údajov.

Stále potrebujete pomoc?

Prejdite na kontaktnú stránku a vyberte správnu schránku: Podpora používateľov odpovedá na otázky o vašom účte, šablónach, vypĺňaní a vygenerovaných dokumentoch. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.