Întrebări frecvente

Fișiere și formate

Ce formate de fișiere pot folosi?

Șabloanele sunt fișiere .docx (cu {{placeholders}}) de până la 10 MB. Scanările pe care le încărcați pentru a completa un document pot fi PNG, JPG sau PDF, iar un document poate avea mai multe pagini. Documentele finalizate sunt produse în format .docx și PDF.

Pot fotografia un document cu telefonul în loc să-l scanez?

Da. O fotografie clară și bine luminată funcționează ca o scanare. Cu cât pagina este mai dreaptă și mai clară, cu atât mai multe valori sunt recunoscute cu încredere ridicată.

Recunoaștere

Cât de precisă este extragerea?

DocuTract citește scanările cu OCR și AI și afișează un indiciu de încredere pentru fiecare valoare (ridicată, medie sau scăzută), astfel încât să verificați întotdeauna înainte de a genera. Nimic nu este definitiv până nu confirmați la pasul de verificare, iar fiecare valoare păstrează o notă despre documentul și pagina din care provine. Vedeți Completați un document din scanări.

O valoare a fost recunoscută greșit. Ce fac?

Faceți clic pe ea la pasul de verificare și tastați valoarea corectă. Ea este marcată editat, iar documentul este generat cu valoarea dvs. Dacă observați o greșeală după generare, deschideți documentul, corectați valoarea și apăsați Regenerați; regenerarea din cauza unei erori este gratuită.

Șabloane

Trebuie să marchez manual fiecare câmp în Word?

Nu. Încărcați un document finalizat, iar AI-ul vă propune câmpurile; le păstrați pe cele dorite. Vedeți Creați un șablon dintr-un document finalizat.

Factura mea are mai multe rânduri decât șablonul. Ce fac?

Nimic special: dacă tabelul de articole al șablonului este configurat ca listă, adăugați la completare câte rânduri aveți nevoie cu Adăugați un rând, iar tabelul din document crește în consecință. Dacă propriul șablon are un număr fix de rânduri, transformați acel rând în substituenți {{items.name}}, {{items.qty}} … (sau recreați șablonul dintr-o factură finalizată, iar asistentul face asta în locul dvs.). Vedeți Tabele cu un număr variabil de rânduri.

Pot folosi șabloanele gata făcute așa cum sunt?

Sunt create pentru a fi folosite așa cum sunt: formularele oficiale sunt reproduse din actele care le aprobă, iar celelalte documente sunt scrise pe baza legii. Totuși, fiecare tranzacție are propriile circumstanțe, așa că pentru orice lucru important rugați un jurist să verifice rezultatul pentru cazul dvs. Vedeți Șabloane gata făcute.

Am modificat un șablon. Ce se întâmplă cu documentele deja create?

Nimic. Fiecare document își păstrează versiunea de șablon cu care a fost creat, iar această versiune se vede în lista documentelor. Așadar, dacă un document nou arată altfel decât unul făcut acum o lună, cel mai probabil șablonul s-a schimbat între timp. Vedeți Blocuri condiționale și versiuni ale șablonului.

Cât costă crearea unui șablon dintr-un document finalizat?

Crearea unui șablon nu consumă din cota de documente: cota se consumă doar pe documentele generate. Planurile și cotele sunt descrise în Facturare și planuri.

Cont și echipă

Ce limbi sunt acceptate?

Interfața, centrul de ajutor și textele juridice sunt disponibile în multe limbi europene; selectorul de limbă din bara de sus le afișează pe toate. Puteți schimba limba oricând.

Pot lucra în echipă?

Da. Documentele și șabloanele se află într-un spațiu de lucru. Proprietarul spațiului de lucru poate invita alte persoane; toți cei din spațiul de lucru îi partajează șabloanele și documentele, în timp ce alte spații de lucru nu le pot vedea. Facturarea și cota lunară se aplică per spațiu de lucru.

Ce se contează în cota mea?

Doar documentele generate. Încărcarea scanărilor, recunoașterea, crearea șabloanelor și regenerarea după o eroare sunt gratuite. Vedeți Facturare și planuri.

Unde sunt stocate documentele mele?

Fișierele dvs. sunt păstrate într-o stocare privată și sunt accesibile doar prin linkuri cu durată scurtă și acces limitat; doar spațiul dvs. de lucru le poate deschide. Vedeți Confidențialitatea și datele dvs. și Politica de confidențialitate pentru imaginea completă.

Mai aveți nevoie de ajutor?

Mergeți la pagina de contact și alegeți adresa potrivită: Asistență pentru utilizatori răspunde la întrebări despre cont, șabloane, completare și documentele generate. Răspundem în cel mult o zi lucrătoare.