Časté dotazy

Soubory a formáty

Jaké formáty souborů mohu použít?

Šablony jsou ve formátu .docx (se zástupnými symboly {{placeholders}}) do 10 MB. Skeny, které nahráváte k vyplnění dokumentu, mohou být PNG, JPG nebo PDF a dokument může mít více stránek. Hotové dokumenty vznikají jako .docx a PDF.

Mohu dokument místo skenování vyfotit telefonem?

Ano. Ostrá, dobře osvětlená fotografie funguje jako sken. Čím rovnější a ostřejší stránka, tím více hodnot se rozpozná s vysokou spolehlivostí.

Rozpoznávání

Jak přesné je vytěžování?

DocuTract čte vaše skeny pomocí OCR a AI a u každé hodnoty ukazuje nápovědu ke spolehlivosti (vysoká, střední nebo nízká), takže před generováním vždy vše zkontrolujete. Nic není konečné, dokud to nepotvrdíte v kroku kontroly, a u každé hodnoty zůstává poznámka o dokumentu a stránce, odkud pochází. Viz Vyplnění dokumentu ze skenů.

Hodnota byla rozpoznána špatně. Co teď?

V kroku kontroly na ni klikněte a napište správnou hodnotu. Bude označena upraveno a dokument se vygeneruje s vaší hodnotou. Pokud si chyby všimnete až po vygenerování, otevřete dokument, opravte hodnotu a klikněte na Vygenerovat znovu; opětovné vygenerování kvůli chybě je zdarma.

Šablony

Musím ve Wordu označit každé pole ručně?

Ne. Nahrajte hotový dokument a AI vám pole navrhne; ponecháte si ta, která chcete. Viz Vytvoření šablony z hotového dokumentu.

Moje faktura má víc řádků než šablona. Co mám dělat?

Nic zvláštního: pokud je tabulka položek v šabloně nastavená jako seznam, přidáte při vyplňování tolik řádků, kolik potřebujete, tlačítkem Přidat řádek a tabulka v dokumentu se přizpůsobí. Pokud má vaše vlastní šablona pevný počet řádků, změňte ten řádek na zástupné symboly {{items.name}}, {{items.qty}} … (nebo šablonu vytvořte znovu z hotové faktury a průvodce to udělá za vás). Viz Tabulky s proměnlivým počtem řádků.

Mohu hotové šablony použít tak, jak jsou?

Jsou připravené k použití tak, jak jsou: oficiální formuláře jsou převzaty z aktů, které je schvalují, a ostatní dokumenty jsou napsány na základě zákona. Přesto má každý obchod své okolnosti, proto u všeho důležitého nechte výsledek pro váš případ zkontrolovat právníka. Viz Hotové šablony.

Změnil(a) jsem šablonu. Co se stane s dokumenty, které už jsem vytvořil(a)?

Nic. Každý dokument si ponechává verzi šablony, ze které vznikl, a tu verzi vidíte v seznamu dokumentů. Pokud tedy nový dokument vypadá jinak než ten, který jste vytvořili před měsícem, šablona se mezitím nejspíš změnila. Viz Podmíněné bloky a verze šablon.

Kolik stojí vytvoření šablony z hotového dokumentu?

Vytvoření šablony nečerpá váš limit dokumentů: limit se čerpá jen vygenerovanými dokumenty. Tarify a limity jsou popsány v článku Fakturace a tarify.

Účet a tým

Které jazyky jsou podporovány?

Rozhraní, centrum nápovědy a právní texty jsou k dispozici v mnoha evropských jazycích; přepínač jazyků v horní liště je všechny uvádí. Jazyk můžete kdykoli přepnout.

Mohu pracovat v týmu?

Ano. Dokumenty a šablony žijí v pracovním prostoru. Vlastník pracovního prostoru může pozvat další lidi; všichni v pracovním prostoru sdílejí jeho šablony a dokumenty, zatímco jiné pracovní prostory je nevidí. Fakturace a měsíční limit platí pro každý pracovní prostor zvlášť.

Co se započítává do mého limitu?

Jen vygenerované dokumenty. Nahrávání skenů, rozpoznávání, tvorba šablon a opětovné vygenerování kvůli chybě jsou zdarma. Viz Fakturace a tarify.

Kde jsou mé dokumenty uloženy?

Vaše soubory jsou uloženy v soukromém úložišti a přistupuje se k nim jen přes krátkodobé odkazy s omezeným rozsahem; otevřít je může jen váš pracovní prostor. Úplný obraz najdete v článku Soukromí a vaše data a v Zásadách ochrany osobních údajů.

Stále potřebujete pomoc?

Přejděte na stránku s kontakty a vyberte správnou schránku: Uživatelská podpora odpovídá na dotazy k vašemu účtu, šablonám, vyplňování a vygenerovaným dokumentům. Odpovíme do jednoho pracovního dne.