Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen de overeenkomst tussen jou en DocuTract ("DocuTract", "wij", "ons") voor je gebruik van de dienst DocuTract op docutract.online. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je DocuTract gebruikt namens een organisatie, aanvaard je deze Voorwaarden voor die organisatie.

De dienst

Met DocuTract maak je één keer een documentsjabloon - een Word-document met de velden die je nodig hebt -, upload je scans en bronbestanden, en ontvang je een ingevuld, bewerkbaar document met een bronvermelding voor elke waarde. De extractie wordt ondersteund door geautomatiseerde systemen en is niet gegarandeerd foutloos (zie Nauwkeurigheid).

Je account

Je bent verantwoordelijk voor je account en voor alles wat daaronder gebeurt. Je moet juiste informatie verstrekken, je inloggegevens veilig bewaren en minstens 16 jaar oud zijn (of de leeftijd voor digitale toestemming in je land hebben). Meld ons onbevoegd gebruik onverwijld.

Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet:

content te uploaden die je niet mag verwerken, of die inbreuk maakt op de rechten van anderen;
DocuTract te gebruiken om de wet te overtreden, of om gegevens te verwerken die je niet mag verwerken;
te proberen de dienst te verstoren, te reverse-engineeren, te overbelasten of de limieten of beveiliging van de dienst te omzeilen;
de dienst door te verkopen of aan derden te leveren, behalve voor zover je abonnement dat uitdrukkelijk toestaat.

Je content en licentie

Je behoudt alle rechten op de sjablonen, scans en documenten die je uploadt en genereert ("Jouw Content"). Je verleent DocuTract een beperkte, wereldwijde licentie om Jouw Content te hosten, te verwerken en over te dragen, uitsluitend om de dienst voor jou te exploiteren - bijvoorbeeld om de extractie uit te voeren en je documenten te genereren. We gebruiken Jouw Content niet om machine-learningmodellen te trainen. Onze omgang met persoonsgegevens in Jouw Content wordt beheerst door het Privacybeleid en de Verwerkersovereenkomst.

Abonnementen, quota en facturering

Een gegenereerd document is de enige factureringseenheid. Sjablonen maken en scans uploaden zijn altijd gratis en onbeperkt; abonnementen verschillen alleen in het aantal documenten dat je per maand mag genereren. Bevat een gegenereerd document een extractiefout, dan is opnieuw genereren gratis en telt het niet mee voor je quotum.

Betaalde abonnementen worden vooraf en periodiek gefactureerd via onze betalingsverwerker, totdat ze worden opgezegd. Quota worden elke factureringsperiode opnieuw ingesteld. Prijzen zijn exclusief belastingen, tenzij anders vermeld. Behalve waar de wet dat vereist, worden betalingen niet terugbetaald. We kunnen prijzen wijzigen met een redelijke aankondigingstermijn; wijzigingen gaan in bij je volgende verlenging.

Eén document kopen zonder account

Sommige documenten in de catalogus op onze website kunnen zonder account worden ingevuld en gekocht. Het invullen en het voorbeeld van de eerste pagina zijn gratis; de downloadprijs wordt getoond vóór de betaling. De betaling is eenmalig, geen abonnement, en wordt geïnd door onze betalingsverwerker (Stripe). Bij het betalen geef je een e-mailadres op, waarnaar de kwitantie en het document worden gestuurd. Op verzoek stellen we een factuur op naam van een bedrijf op met de gegevens die je verstrekt.

Het document is digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd. Voordat je betaalt, verzoek je uitdrukkelijk om onmiddellijke levering en erken je dat je na levering het herroepingsrecht van 14 dagen verliest dat het consumentenrecht biedt voor de aankoop. Kon het document door onze schuld niet worden geleverd - het kan niet worden gedownload of komt niet overeen met de gegevens die je hebt ingevuld -, schrijf ons dan en we lossen het op of betalen het bedrag terug.

Een betaald document en de links ernaar in de e-mail zijn 30 dagen na betaling beschikbaar. Wil je het document langer bewaren, sla het dan op in je account. Kant-en-klare sjablonen zijn algemene voorbeelden: controleer voor gebruik of het document past bij jouw situatie en de geldende wetgeving.

Gratis niveau

DocuTract biedt een gratis niveau aan, zodat je het op echte documenten kunt uitproberen, zonder betaalkaart. Voor het gratis niveau gelden dezelfde regels voor aanvaardbaar gebruik en de maandelijkse documentlimiet ervan.

Nauwkeurigheid

DocuTract automatiseert het opstellen van documenten, maar geautomatiseerde extractie kan onjuist of onvolledig zijn. Elke waarde wordt met haar bron getoond, zodat je haar kunt controleren. Jij bent verantwoordelijk voor het controleren van elk gegenereerd document voordat je erop vertrouwt, het ondertekent of indient. DocuTract verstrekt geen juridisch, financieel of ander professioneel advies.

Intellectueel eigendom

De software, het ontwerpsysteem, het merk en de documentatie van DocuTract zijn eigendom van DocuTract en wettelijk beschermd. Deze Voorwaarden geven je daarop geen rechten behalve het gebruik van de dienst.

Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van DocuTract en je account sluiten. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt, als de wet dat vereist, of om de dienst of andere gebruikers te beschermen. Bij beëindiging volgen de verwerking en verwijdering van Jouw Content het Privacybeleid en de Verwerkersovereenkomst.

Disclaimers en beperking van aansprakelijkheid

De dienst wordt "in de huidige staat" geleverd, zonder enige garantie, voor zover de wet dat toestaat. In dezelfde mate is DocuTract niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering beperkt tot het bedrag dat je ons voor de dienst hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate de dienst zich ontwikkelt. Bij een wezenlijke wijziging passen we de datum "laatst bijgewerkt" hierboven aan en informeren we je, waar passend, in de app. Als je DocuTract na een wijziging blijft gebruiken, aanvaard je de bijgewerkte Voorwaarden.

Toepasselijk recht en contact

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing dat geldt op de plaats van vestiging van DocuTract, zonder toepassing van de regels van internationaal privaatrecht. Vragen over deze Voorwaarden? Schrijf naar legal@docutract.online.