Condiciones del servicio

Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») constituyen el acuerdo entre usted y DocuTract («DocuTract», «nosotros») para el uso del servicio DocuTract en docutract.online. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estas Condiciones. Si utiliza DocuTract en nombre de una organización, acepta estas Condiciones en nombre de dicha organización.

El servicio

DocuTract le permite crear una plantilla de documento una sola vez (un documento de Word con los campos que necesite), subir escaneos y archivos de origen y recibir un documento relleno y editable con la fuente citada para cada valor. La extracción se realiza con ayuda de sistemas automatizados y no se garantiza que sea perfecta (véase Exactitud).

Su cuenta

Usted es responsable de su cuenta y de todo lo que se haga con ella. Debe facilitar información exacta, mantener seguras sus credenciales de acceso y tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital de su país). Notifíquenos sin demora cualquier uso no autorizado.

Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• subir contenido que no tenga derecho a tratar o que infrinja los derechos de terceros;
• utilizar DocuTract para infringir la ley o para tratar datos que no esté autorizado a manejar;
• intentar perturbar, someter a ingeniería inversa, sobrecargar o eludir los límites o la seguridad del servicio;
• revender el servicio o prestarlo a terceros, salvo en la medida en que lo permita expresamente su plan.

Su contenido y licencia

Usted conserva todos los derechos sobre las plantillas, escaneos y documentos que sube y genera («Su Contenido»). Usted concede a DocuTract una licencia limitada y mundial para alojar, tratar y transmitir Su Contenido únicamente para hacer funcionar el servicio para usted, por ejemplo para realizar la extracción y generar sus documentos. No utilizamos Su Contenido para entrenar modelos de aprendizaje automático. El tratamiento de los datos personales incluidos en Su Contenido se rige por la Política de privacidad y el Acuerdo de tratamiento de datos.

Planes, cuotas y facturación

El documento generado es la única unidad de facturación. Crear plantillas y subir escaneos es siempre gratuito e ilimitado; los planes solo se diferencian en cuántos documentos puede generar al mes. Si un documento generado contiene un error de extracción, regenerarlo es gratuito y no cuenta para su cuota.

Los planes de pago se facturan por adelantado a través de nuestro procesador de pagos de forma periódica hasta su cancelación. Las cuotas se restablecen en cada periodo de facturación. Las tarifas no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Salvo cuando la ley lo exija, los pagos no son reembolsables. Podemos modificar los precios con un preaviso razonable; los cambios surten efecto en su siguiente renovación.

Compra de un documento suelto sin cuenta

Algunos documentos del catálogo de nuestro sitio web pueden rellenarse y comprarse sin cuenta. Rellenarlos y ver la vista previa de la primera página es gratuito; el precio de descarga se muestra antes del pago. El pago es único, no una suscripción, y lo cobra nuestro procesador de pagos (Stripe). Al pagar, usted facilita una dirección de correo electrónico a la que se envían el recibo y el documento. Si lo solicita, emitimos una factura a nombre de una empresa con los datos que nos facilite.

El documento es contenido digital que se suministra inmediatamente después del pago. Antes de pagar, usted solicita expresamente que se le suministre de inmediato y reconoce que, una vez suministrado, pierde el derecho de desistimiento de 14 días sobre la compra que prevé la normativa de protección de los consumidores. Si el documento no pudiera suministrarse por causa imputable a nosotros (no se puede descargar o no corresponde a los datos que usted rellenó), escríbanos y lo corregiremos o le reembolsaremos el pago.

Un documento pagado y los enlaces a él incluidos en el correo electrónico están disponibles durante 30 días desde el pago. Para conservar el documento más tiempo, guárdelo en su cuenta. Las plantillas listas son modelos de uso general: antes de utilizar una, compruebe que el documento se ajusta a su situación y a la legislación vigente.

Nivel gratuito

DocuTract ofrece un nivel gratuito para que pueda probarlo con documentos reales, sin necesidad de tarjeta de pago. El nivel gratuito está sujeto a las mismas normas de Uso aceptable y a su límite mensual de documentos.

Exactitud

DocuTract automatiza la preparación de documentos, pero la extracción automatizada puede ser errónea o incompleta. Cada valor se muestra con su fuente para que pueda verificarlo. Usted es responsable de revisar cada documento generado antes de basarse en él, firmarlo o presentarlo. DocuTract no presta asesoramiento jurídico, financiero ni de ningún otro tipo profesional.

Propiedad intelectual

El software, el sistema de diseño, la marca y la documentación de DocuTract son propiedad de DocuTract y están protegidos por la ley. Estas Condiciones no le conceden ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.

Resolución

Puede dejar de utilizar DocuTract y cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si usted incumple de forma sustancial estas Condiciones, si la ley lo exige o para proteger el servicio u otros usuarios. En caso de resolución, el tratamiento y la eliminación de Su Contenido se rigen por la Política de privacidad y el Acuerdo de tratamiento de datos.

Exenciones y limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. En esa misma medida, DocuTract no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que usted nos haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones a medida que evolucione el servicio. Cuando introduzcamos un cambio sustancial, modificaremos la fecha de «última actualización» indicada arriba y, cuando proceda, se lo notificaremos en la aplicación. Si continúa utilizando DocuTract después de un cambio, se entenderá que acepta las Condiciones actualizadas.

Legislación aplicable y contacto

Estas Condiciones se rigen por la legislación aplicable en el lugar de establecimiento de DocuTract, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes. ¿Tiene preguntas sobre estas Condiciones? Escriba a legal@docutract.online.