Kde sú uložené vaše dokumenty a kto ich môže vidieť

Keď nahráte sken pasu, zverujete nám niečiu identitu. „Bezpečnosť berieme vážne“ na to nie je odpoveď; zoznam faktov áno. Tu je teda ten zoznam.

Ktoré servery, v ktorej krajine

• Aplikácia beží na našich serveroch u spoločnosti Hetzner, v dátovom centre vo Falkensteine v Nemecku.
• Databázu, prihlásenie a vaše súbory (šablóny, skeny, vygenerované dokumenty) uchováva Supabase v Írsku, v EÚ.
• Rozpoznávanie. Aby sa sken dal prečítať, jeho obsah sa odošle nášmu poskytovateľovi AI, spoločnosti Anthropic. Tá to, čo spracuje, uchováva najviac tridsať dní a nikdy to nepoužíva na trénovanie modelov. Anthropic ukladá údaje v Spojených štátoch; tento prenos je pokrytý štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.
• Platby idú cez Stripe a nikdy sa nedotknú obsahu dokumentov. Analytika beží len vtedy, ak s ňou súhlasíte, je hosťovaná v EÚ a maskuje všetko, čo píšete.

Každý z nich je uvedený aj s účelom a umiestnením v našej Zmluve o spracúvaní osobných údajov. Ak sa zoznam zmení, oznámime to vopred.

Ako sú súbory chránené

• Šifrované pri prenose aj v pokoji. Prenos je šifrovaný a šifrovaná je aj databáza a úložisko s vašimi súbormi.
• Nikdy nie verejné. Súbory sú uložené súkromne. Keď niektorý otvoríte alebo stiahnete, DocuTract vytvorí odkaz, ktorý funguje päť minút a len pre váš pracovný priestor.
• Dvojfaktorové prihlásenie je dostupné pre každý účet a vlastník pracovného priestoru ho môže vyžadovať od celého tímu.
• Vaše dokumenty sa nikdy nepoužívajú na trénovanie modelov, ani našich, ani cudzích.

Kto sa na čo pozrel

Každá zmena dokumentu a každé otvorenie dokumentu, stiahnutie skenu alebo vygenerovaného súboru sa zapíše do záznamu prístupov: kto, kedy, z ktorej adresy a čo presne. Ten istý záznam eviduje každú stránku, ktorú naši vlastní zamestnanci otvoria v administrácii.

Do záznamu sa dá len pridávať. Záznamy sa nedajú upraviť ani odstrániť, ani samotnou aplikáciou, s výnimkou automatického čistenia záznamov starších ako šesť rokov. Ak sa niekedy niečo pokazí, takto presne zistíme, čo sa stalo, namiesto hádania.

Čo máte pod kontrolou

Ktorýkoľvek dokument môžete kedykoľvek odstrániť a celý svoj účet môžete odstrániť vo svojom profile. Ako dlho sa uchováva každý druh údajov, je uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

Ak čokoľvek z toho potrebujete vo forme, ktorú si môže založiť váš vlastný tím pre compliance, napíšte nám: pošleme vám to.