Löschen Sie Ihr Konto, ohne uns zu schreiben

Die Registrierung bei DocuTract dauert eine Minute. Bis heute brauchte man zum Gehen eine E-Mail an uns und Geduld, bis jemand es von Hand erledigte. Das Recht auf Löschung Ihrer Daten ist keine Gefälligkeit, die wir auf Nachfrage gewähren; es ist Ihr Recht, und es sollte funktionieren, ohne dass wir dazwischengeschaltet sind.

Jetzt tut es das.

Wo Sie es finden

Öffnen Sie Profil und scrollen Sie zu Konto löschen. Die Schaltfläche öffnet eine Bestätigung, in der Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos eingeben. Das ist keine Sicherheitsprüfung, Sie sind ja bereits angemeldet; es soll verhindern, dass eine unumkehrbare Aktion versehentlich passiert.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto: Ihr Profil, Ihre Anmeldung, Ihre Einwilligungen.
• Jeder Arbeitsbereich, in dem Sie das einzige Mitglied sind, mit allem darin: Vorlagen, Scans, die daraus gelesenen Werte, erstellte Dokumente und die Dateien hinter all dem.
• Ein Abonnement eines solchen Arbeitsbereichs wird sofort gekündigt, damit Ihnen nichts mehr berechnet wird.

Die Dateien werden sofort aus unserem Speicher gelöscht. Kopien bei den Diensten, auf die wir uns stützen, etwa beim Anbieter, der Ihre Scans erkennt, werden innerhalb von deren eigenen Aufbewahrungsfristen entfernt, höchstens nach dreißig Tagen.

Was bleibt, und warum

• Dokumente, die Sie in Arbeitsbereichen anderer erstellt haben, bleiben bei diesen Teams. Sie gehören zur Arbeit des Teams, nicht zu Ihrem Konto, und werden deshalb dem Inhaber des Arbeitsbereichs übergeben, statt Kollegen unter den Händen weggelöscht zu werden.
• Rechnungen werden aufbewahrt, weil das Buchhaltungsrecht es verlangt. Sie enthalten keine Dokumenteninhalte.

Wenn Sie Inhaber eines Team-Arbeitsbereichs sind

Arbeiten andere Personen in einem Arbeitsbereich, dessen Inhaber Sie sind, lässt sich das Konto noch nicht löschen: Das würde entweder die Dokumente des Teams vernichten oder sie ohne Inhaber zurücklassen. DocuTract sagt Ihnen, welche Arbeitsbereiche im Weg stehen. Übertragen Sie die Inhaberschaft in den Arbeitsbereich-Einstellungen an einen Kollegen, kommen Sie dann zurück und löschen Sie Ihr Konto.

Bevor Sie gehen

Wenn Sie eines der Dokumente noch brauchen könnten, laden Sie es vorher herunter; nach der Löschung gibt es nichts mehr wiederherzustellen. Und wenn Sie etwas zum Gehen bewogen hat, würden wir wirklich gern erfahren, was es war.

Die Einzelheiten stehen auch in unserer Datenschutzerklärung.