Radera ditt konto utan att skriva till oss

Det tar en minut att registrera sig på DocuTract. Fram till i dag krävde det ett mejl till oss att lämna, och en väntan på att någon skulle göra det för hand. Rätten att få dina uppgifter raderade är ingen artighet som vi visar när någon frågar; den är din, och den ska fungera utan att vi är inblandade.

Nu gör den det.

Var det finns

Öppna Profil och scrolla till Radera konto. Knappen öppnar en bekräftelse där du ombeds skriva e-postadressen för ditt konto. Det är ingen säkerhetskontroll, du är redan inloggad; den finns där så att en oåterkallelig åtgärd inte kan ske av misstag.

Vad som raderas

• Ditt konto: din profil, din inloggning, dina samtycken.
• Varje arbetsyta där du är den enda medlemmen, med allt innehåll: mallar, skanningar, värdena som lästs från dem, genererade dokument och filerna bakom allt detta.
• Ett abonnemang för en sådan arbetsyta sägs upp direkt, så att du inte debiteras igen.

Filerna raderas omedelbart från vår lagring. Kopior hos de tjänster vi anlitar, till exempel leverantören som känner igen dina skanningar, tas bort inom deras egna lagringstider, högst trettio dagar.

Vad som finns kvar, och varför

• Dokument som du har skapat i andra personers arbetsytor stannar hos de teamen. De hör till teamets arbete, inte till ditt konto, så de lämnas över till arbetsytans ägare i stället för att raderas under fötterna på kollegorna.
• Fakturor sparas, eftersom bokföringslagen kräver det. De innehåller inget dokumentinnehåll.

Om du äger en teamarbetsyta

Om andra personer arbetar i en arbetsyta som du äger kan kontot inte raderas än: att radera det skulle antingen förstöra teamets dokument eller lämna dem utan ägare. DocuTract talar om vilka arbetsytor som står i vägen. Överlåt ägarskapet till en kollega i Inställningar för arbetsytan och kom sedan tillbaka och radera ditt konto.

Innan du går

Om du kan komma att behöva något av dokumenten, ladda ner dem först; efter raderingen finns det inget att återställa. Och om något fick dig att vilja lämna vill vi verkligen gärna höra vad det var.

Detaljerna finns också i vår integritetspolicy.