// Довідка

Довідковий центр

Усе, що потрібно, щоб створити шаблон, заповнити його зі сканів і отримати готовий документ - а також як влаштовані оплата та ваші дані.

DocuTract перетворює рутинну роботу з документами на одну дію: ви один раз створюєте шаблон, а потім заповнюєте його зі сканів за лічені секунди — із джерелом, записаним для кожного значення. Цей посібник проведе вас через створення шаблону, заповнення документа, тарифи та квоти, а також те, як обробляються ваші документи й дані. Якщо ви не знайдете відповіді тут, звертайтеся на сторінку контактів — ми відповідаємо протягом одного робочого дня.

Початок роботи

За своєю суттю DocuTract бере шаблон .docx і скани конкретної справи, зчитує текст і заповнює потрібні імена, дати й суми — зазначаючи документ і сторінку, з яких надійшло кожне значення. Створіть шаблон один раз і заповнюйте його стільки разів, скільки потрібно.

1. Створіть шаблон

Відкрийте Шаблони → Новий шаблон (або покроковий Майстер). У вас є два способи передати DocuTract свій документ:

  • Імпортувати готовий .docx. Завантажте документ, який уже містить маркери {{placeholder}} там, де має бути змінний текст. DocuTract виявляє плейсхолдери й формує їхній перелік для налаштування.
  • Дозвольте DocuTract запропонувати їх. Завантажте готовий, звичайний .docx, і DocuTract запропонує місця, що виглядають як змінний текст, тож вам не доведеться позначати їх вручну.

Майстер проведе вас через це у три кроки:

  1. Типи сканів — оберіть, які саме скани потрібні шаблону (наприклад, паспорт чи витяг), із каталогу або створивши власний тип.
  2. Поля — для кожного скана виберіть, які поля ви хочете видобути.
  3. Приклад документа — завантажте .docx; DocuTract зчитує його плейсхолдери й пропонує, як кожен із них співвіднести з джерелом.

Кожне поле отримує джерело — звідки надходить його значення:

  • Скан — зчитується з завантаженого скана.
  • Система — заповнюється автоматично, як-от сьогоднішня дата, номер документа чи поточний користувач.
  • Вручну — вводиться вами під час заповнення.

Файл шаблону може бути .docx до 10 МБ.

2. Заповніть документ

Коли шаблон уже існує, його заповнення також складається з трьох кроків:

  1. Завантаження — додайте скани для кожного слота. DocuTract зчитує з них текст (OCR) і видобуває значення полів.
  2. Перевірка — перевірте видобуті значення й виправте будь-що. Кожне значення показує підказку впевненості — висока, середня чи низька — тож ви знаєте, куди заглянути першою чергою.
  3. Генерація — DocuTract заповнює шаблон і створює готовий документ. Ви отримуєте попередній перегляд і можете завантажити його у форматах .docx та PDF.

Прийнятні формати сканів — PNG, JPG та PDF.

3. Заповнення онлайн із вебсайту

Деякі шаблони можна заповнити прямо з публічної сторінки на сайті, без облікового запису. Ви заповнюєте документ онлайн, бачите частковий попередній перегляд, а потім реєструєтеся й одноразово оплачуєте, щоб розблокувати готовий файл — чернетка переходить до вашого власного робочого простору, тож ви можете використовувати її повторно.

Поширені запитання

Які формати файлів я можу використовувати?

Шаблони — це .docx (із {{placeholders}}) до 10 МБ. Скани, які ви завантажуєте для заповнення документа, можуть бути PNG, JPG чи PDF. Готові документи створюються у форматах .docx та PDF.

Наскільки точним є видобування?

DocuTract зчитує ваші скани за допомогою OCR та ШІ й показує підказку впевненості на кожному значенні — висока, середня чи низька — тож ви завжди переглядаєте його перед генерацією. Ніщо не є остаточним, доки ви не підтвердите це на кроці Перевірка, і кожне значення зберігає позначку про документ і сторінку, з яких воно надійшло.

Які мови підтримуються?

Інтерфейс доступний англійською, українською та російською. Ви можете будь-коли змінити мову за допомогою перемикача мов у верхній панелі.

Чи можна працювати командою?

Так. Документи й шаблони живуть у робочому просторі. Власник робочого простору може запрошувати інших людей; усі учасники робочого простору спільно користуються його шаблонами й документами, тоді як інші робочі простори не можуть їх бачити. Білінг і місячна квота застосовуються до кожного робочого простору окремо.

Де зберігаються мої документи?

Ваші файли зберігаються у приватному сховищі й доступні лише через короткочасні обмежені посилання — відкрити їх може тільки ваш робочий простір. Повну картину дивіться в Політиці конфіденційності.

Конфіденційність і ваші дані

Щодо документів, сканів і шаблонів, які ви завантажуєте, контролером є ви, а DocuTract діє як ваш процесор — ми обробляємо цей контент лише для надання сервісу й лише за вашими вказівками. Наша Угода про обробку даних повністю це регулює, а Політика конфіденційності пояснює, що ми обробляємо й навіщо.

  • Шифрування під час передачі та зберігання. Кожен файл захищений під час завантаження й доки він зберігається на наших серверах, у приватному сховищі, доступному лише через короткочасні обмежені посилання.
  • Хостинг у ЄС або США. Ви обираєте регіон, де обробляються й зберігаються ваші документи.
  • Ніколи не продаються, ніколи не використовуються для навчання моделей. Ми не продаємо й не передаємо ваш контент, і він ніколи не використовується для навчання жодних моделей ШІ.
  • Субпроцесори. Щоб виконувати видобування й надавати сервіс, ми використовуємо невеликий набір субпроцесорів — видобування ШІ/OCR, автентифікація та зберігання файлів, рендеринг PDF, платіжний провайдер і аналітика за згодою. Актуальний перелік наведено в УОД.
  • Зберігання. Ми зберігаємо ваш контент, доки активний ваш обліковий запис. Якщо ви видалите свій обліковий запис, ми видаляємо або знеособлюємо ваші персональні дані протягом 30 днів, окрім записів, які ми мусимо зберігати з юридичних чи бухгалтерських причин (наприклад, рахунків).

Ви можете отримати доступ, виправити, експортувати або видалити свої персональні дані будь-коли — як саме, дивіться в Політиці конфіденційності.

Білінг і тарифи

DocuTract оплачується за кожен робочий простір, а одиницею обліку є згенерований документ.

  • Безкоштовний. Почніть із 5 документів на місяць, без потреби у платіжній картці.
  • Платні тарифи. Вищі місячні квоти, командні функції та пріоритетна підтримка. Повне порівняння та актуальні ціни дивіться на сторінці тарифів.
  • Разова оплата за один документ. Коли ви заповнюєте документ онлайн із вебсайту, ви можете одноразово сплатити, щоб розблокувати лише цей файл, без підписки.

Місячна квота рахує готові документи й скидається щомісяця. Коли ви досягнете ліміту, оновіть тариф на сторінці тарифів, щоб продовжити генерацію.

Досі потрібна допомога?

Перейдіть на сторінку контактів і виберіть правильну скриньку — підтримка користувачів відповідає на запитання щодо вашого облікового запису, шаблонів, заповнення та згенерованих документів. Ми відповідаємо протягом одного робочого дня.